Горячая линия МТС

При возникновении каких-либо проблем в функционировании сотовой связи, интернета или домашнего телевидения, или любого другого вопроса, с решением которого Вы не в состоянии справиться самостоятельно, оператор связи МТС предусмотрел наличие горячей линии службы технической поддержки, способной оказать Вам соответствующую помощь.

Как позвонить на горячую линию МТС

Чтобы связаться со службой технической поддержки оператор МТС предусмотрел следующие способы связи, которые являются абсолютно бесплатными:

  • Короткий номер для связи с оператором – 0890, звонки на который можно осуществить, только являясь пользователем данного мобильного оператора;
  • Длинный номер для связи с оператором – 8 800 250 08 90, звонки на который можно осуществлять с мобильного, домашнего телефона, а также с телефонов других мобильных операторов;
  • В международном или национальном роуминге — +7 495 766 01 66. Для пользователей сети, находящихся вне территории Российской Федерации.

оператор мтс

Обратите внимание, что при осуществлении звонка в службу поддержки, Вас встретит голосовое меню, прослушав категории которого, Вы сможете обнаружить решение возникшей проблемы. В случае если Ваша проблема не перечислена в перечне голосового меню, дождитесь ответа оператора и получите прямую консультацию.

Также необходимо учитывать, что служба технической поддержки МТС не осуществляет круглосуточную работу, доступное для звонков время с 08:00 до 22:00.

0890 мтс

Иные способы связи со службой поддержки МТС

Если по каким-либо причинам у Вас возникли сложности с осуществлением разговора с оператором, то можно попытаться устранить проблему самостоятельно с помощью:

  • Личного кабинета на официальном сайте мобильного оператора — https://mts.ru/personal, предварительно осуществив регистрацию;
  • Мобильного приложения «Мой МТС», предварительно установив его на смартфон и пройдя авторизацию;
  • Ближайшего отделения оператора связи, не забудьте представить документ, подтверждающий личность, для прохождения верификации пользователя;
  • Заказав услугу «Звонок оператора», воспользовавшись одним из номером горячей линии, представленных выше. Для того чтобы ею воспользоваться необходимо при прослушивании голосового меню сначала нажать на кнопку «2», а затем «0». После отправления запроса оператор самостоятельно свяжется с Вами в течение получаса. Также вы можете заказать услугу обратного звонка.

мтс горячая линия

Обратите внимание, что пользование услугой «Звонок оператора» доступно лишь при использовании мобильного телефона, при отправлении запроса со стационарного телефона, оператор не сможет выйти на связь.

Оцените публикацию:
(Средняя оценка 5,00 из 5)
Загрузка...
Написать комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

четырнадцать − 7 =